Question 1

O sistema funciona sem internet?

Accepted Answer

Sim, 100%. O servidor local opera de forma independente. A internet é usada apenas para sincronização e backup na nuvem Microsoft (Azure).

Question 2

O que acontece se o servidor local der problema?

Accepted Answer

O backup diário criptografado na nuvem Microsoft garante que seus dados estão seguros. É só restaurar em uma nova máquina e tudo volta ao normal.

Question 3

O backup é automático mesmo?

Accepted Answer

Sim. Todo dia, sem intervenção manual. O sistema criptografa e envia para a nuvem Microsoft (Azure) automaticamente.

Question 4

Preciso trocar meus equipamentos atuais?

Accepted Answer

Não necessariamente. Trabalhamos com as principais marcas do mercado: Control ID, Hikvision, Intelbras, Nice/Linear, Citrox/PPA e Henry.

Question 5

Quais tipos de acesso são suportados?

Accepted Answer

Reconhecimento facial, biometria digital, cartão RFID, tag veicular, controle remoto, QR Code, senha e PIN.

Question 6

Quanto custa o sistema?

Accepted Answer

R$ 300/mês por condomínio. Tudo incluso: sistema completo, app do morador, backup, suporte e atualizações. Desconto para mais de 5 condomínios.

Question 7

O sistema tem app para moradores?

Accepted Answer

Sim. App para iOS e Android. Moradores podem pré-cadastrar visitantes, fazer solicitações e auto-cadastro facial pelo celular.

Question 8

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim. Criptografia ponta a ponta, backup na nuvem Microsoft, auditoria completa de ações e conformidade com LGPD. E o banco de dados roda no SEU servidor.

Question 9

O preço inclui o app do morador?

Accepted Answer

Sim. O app para iOS e Android está incluso no plano, sem custo adicional por morador cadastrado.

Question 10

Tem taxa de implantação?

Accepted Answer

Não. O onboarding completo — configuração, treinamento e acompanhamento — está incluso sem taxa extra.

Question 11

Tem fidelidade ou contrato mínimo?

Accepted Answer

Consulte nosso time comercial para conhecer as condições contratuais. Trabalhamos com flexibilidade.

Question 12

O que acontece se eu cancelar?

Accepted Answer

Seus dados são seus. Exportamos todas as informações do condomínio em formato aberto antes do encerramento.

Question 13

Preciso pagar por equipamento ou leitora?

Accepted Answer

Não. Não há limite de leitoras, câmeras ou antenas conectadas ao sistema. O hardware é por sua conta, sem taxa de software por dispositivo.

Question 14

O sistema funciona com portaria remota?

Accepted Answer

Sim. O modelo de portaria remota permite que um atendente monitore múltiplos condomínios simultaneamente. Em breve disponível.

Question 15

Como funciona a busca inteligente?

Accepted Answer

Busque por nome, CPF, RG, placa, bloco ou unidade — de qualquer tela do sistema, sem precisar de acentos ou formatação exata.

Perguntas Frequentes

Pronto para modernizar o controle de acesso?